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상담 및 의뢰 절차
고객님께서 상담 및 의뢰하신 내용은 다음과 같은 절차를 거쳐
이지스가드에서 수행합니다.
01
(
Discovery
)
상담 및 방문
문의 내용을 검토 후 실질적인 경호의 필요성이 확인될 경우 상담을 위해 고객을 방문, 상황에 따른 예상 위해요소 및 불안요소를 파악, 그에 따른 대처 방안을 수립 후 근무인원 수 및 장비 비용을 결정, 그 내용을 문서화하여 고객과의 계약을 체결합니다.
02
(
Agent selection
)
요원선발 사전회의
고객의 요청에 적합한 요원을 선발 후 상황에 따른 시뮬레이션 회의를 갖고, 보다 정확한 위해요소 및 불안요소를 파악 후 상황에 따른 대처방안을 모색합니다.
03
(
Service provided
)
서비스 제공
계약된 내용에 준하여 최상의 서비스를 제공합니다.
04
(
Results reporting
)
결과 보고
서비스 및 근무 종료 후 고객의 안전을 체크하여 진행완료에 대한 보고를 상황실에 합니다.
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진행 절차
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01
(
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02
(
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03
(
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03
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